Transparência Total
Comunicamos com clareza sobre processos, preços e resultados. Sem surpresas.
Simplificando Customer Success
Nossa Missão
Simplificar e potencializar a gestão de Customer Success através de uma plataforma integrada que conecta dados, automatiza processos e gera resultados reais.
Nossa Visão
Ser a maior plataforma de Customer Success do Brasil para SAAS B2B brasileiras até 2028.
Nossa Jornada
De uma ideia a uma plataforma que transforma Customer Success
Janeiro 2025
A Ideia Nasce
Identificamos a lacuna no mercado brasileiro: plataformas de CS caras, complexas e não adaptadas à realidade das empresas B2B SaaS locais.
Janeiro - Julho 2025
Construção do MVP
Desenvolvemos o produto mínimo viável focando nas funcionalidades essenciais: health score, automações e gestão de clientes.
Agosto 2025
Lançamento Oficial
A SoftCS é lançada no mercado, trazendo uma proposta acessível e poderosa para equipes de Customer Success.
Agosto 2025
Primeiro Cliente: Instabuy
A Instabuy, referência em e-commerce para supermercados, se torna nossa primeira cliente, validando nossa proposta de valor.
Conheça Nosso Time
Pedro Karol
Founder & CEO
Empreendedor apaixonado por Customer Success e tecnologia. Lidera a visão estratégica da SoftCS com foco em criar soluções que realmente resolvem os desafios das equipes de CS no Brasil.
Glaubênio Patrício
Co-Founder & CTO
Engenheiro de software com vasta experiência em arquitetura de sistemas escaláveis. Responsável por toda a infraestrutura tecnológica e inovação técnica da plataforma.
Larissa Lima
Conselheira
Especialista em Customer Success com ampla experiência no mercado SaaS. Contribui com visão estratégica e melhores práticas para o desenvolvimento do produto.
Natália Ferreira
Head of Sales
Profissional de vendas B2B com histórico comprovado em SaaS. Lidera a estratégia comercial e construção de relacionamentos com clientes.
Nossos Valores
O que norteia nossa missão
Sucesso do Cliente
O sucesso dos nossos clientes é literalmente nosso negócio. Seus resultados são nossa prioridade.
Inovação Contínua
Investimos constantemente em novas tecnologias para manter nossa plataforma na vanguarda do mercado.
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